一、帳號起源與轉型
PPT.note 是我在 2019 年開始在業餘時間進行的 Side Project，中間停更（富奸）了兩次。
高中發現自己對簡報很有興趣，陸續累積一些作品後，決定開個 Instagram 帳號記錄下來，因為是自學，對自己的簡報力非常沒信心。
帳號最一開始，叫做 PPT_lv1。
意思是：我真的很菜，拜託大家滑過去就好了，我只是想記錄一下。
後來因為工作較忙，就停止更新了，第一次堅持了 43 天。
後來，因本身工作與行銷切身相關，便萌生了帳號轉型的想法，這時為避免自己再次放棄，拉了我的夥伴 − P 編，加入這個大坑。
在思考帳號定位與切角時，我們知道已經有非常多教授簡報的網站或單位，例如林大班老師的 BFA（簡報小聚讚讚）、Bill 老師的簡報藝術烘焙坊（EDM 都會寄超實用內容）、蓓蓓老師的 Keynote 不求人等等，渠道大多為 Facebook 或 YouTube，我自己也透過老師們獲得許多技能。
但是，在從強調美感到知識型帳號崛起的 Instagram 上，則相對較少簡報圖文教學帳號，或者說，比較少從最最最基礎的版面認識開始介紹起的 − 簡報基礎圖文教學帳號。
同時因為我與夥伴都是自學簡報起家，很能理解初學者的痛點，且我個人非常愛用 Keynote，卻常常找不到 Keynote 的中文教學，因此我們決定從 2 個主軸切入：
1. 從基礎開始好好學，輕鬆學好簡報
2. 兩大主流軟體的簡報完整教學
這次，轉型成為 PPT.note，不只是簡報筆記，更是可以同時學習 PPT 與 Keynote 的簡報筆記。也因為是基礎，主要客群我們訂在 18–24 歲的學生或是社會新鮮人。
話雖如此，我們在轉型後 51 天，皆因彼此工作繁忙，故有默契的終止更新，此時，總篇數停在 44 篇。
二、本次的學習包企劃
今年 5 月 13 日，因雙方工作漸上軌道（也因為貼文停在 44 篇，不是 3 的倍數，導致強迫症作祟），雙方同意重啟經營計畫，短期目標是撐超過暑假，這次也找了身邊的親友一同監督。
並決定在時機成熟時，推出免費資源為帳號帶來較大幅度成長，時機需滿足 2 個條件：
條件 1：追蹤數滿 900
條件 2：貼文數滑動 3 次都不會到底
這時不但有基礎的擴散種子，還能看到我們過去的內容與簡報，變成了一個有作品、有教學的帳號，新朋友加入時就能大概了解這個帳號在做什麼、會提供什麼樣的內容。
機制面來說，本次的簡報私藏學習包領取辦法沒什麼特別的，就是追蹤留言分享即可免費領取。選擇這個方式也是判斷我們的目標客群很熟悉類似的機制，溝通門檻與執行困難度都偏低。
同時，為了測試這樣的原生擴散是否有效，我們沒有下任何廣告，也沒有在論壇 / 社團進行擴散導流。
建議依據自己所定的客群選擇活動機制，避免吸引來錯的族群，或沒能達到預期的效果。
三、超乎期待的的擴散成果
坦白說，活動開始前預計最多最多就是漲到 5,000 人了，跟夥伴還開了一個小賭局，輸的人要請吃飯，有圖為證：
而這次的病毒是裂變結果個人認為是加乘效應下的結果：
在與他人無異的機制下，我們能做到的是設定受眾與切角，並豐富學習包的內容，這次我們提供：
- 實作檔：PowerPoint & Keynote 雙版本
- 影片檔：真人旁白解說而且還上字幕
- 實作檔無法開啟時的備用檔：PDF 檔
接著在理想中的時間點推出此次企劃，事前在估算成效時，亦參考許多前輩的案例推估，而這次加乘效應下最重要的應該就是「居家防疫 & 期末考」的這個時空背景了。
因為疫情關係
- 大家都待在家，待在家沒事做
- 老師也待在家，老師把考試都改成報告 → 簡報成為學生急迫性需求
- 也因此，馬上可以讓粉絲想到使用情境，例如粉絲都會在標記朋友時說：「欸下禮拜報告可以用」、「我們通識報告改這個」、「下學期簡報大賽要先學一下」等等。
結果來說，不只證明學習包主題與需求切合，數量更是遠遠超過我們的想像。
四、避免粉絲退粉，我們這樣做
我們清楚理解在提供免費資源的時候會帶來的亂象，例如拿到免費資源就退粉、拿了根本不會看不會用、吸引到的粉絲族群不對等等。
為了回扣我們的客群（18–24 歲學生或新鮮人），我們將主題定為：一分鐘升級簡報的秘密。
為了回扣我們的宗旨（從基礎開始好好學），我們給的不是懶人包，而是手把手教你觀念、帶你拆解案例、給你題目實作進而獲得成就感的學習包。
這份學習包不是無腦套用的模板，而是你可以變化出新玩法的起點。另外還有 2 個特色：
- 課後測驗：我們在發放後於限時動態進行簡單問答，也歡迎粉絲上傳自己的作品以檢視自己的學習成效。概念就像參考書教完一個段落會有牛刀小試一樣。
- 提問系統：我們於主頁連結置放提問箱供粉絲提問，並優先選擇較多人詢問的做回答，讓好學、實作後發現盲點的粉絲有個出口。
當然，以上資訊都清楚的寫在學習包內，我們在學習包結尾整理了一頁「你接下來可以怎麼做」的說明。現在也已經有許多粉絲上傳作業、提出問題與我們討論。
五、我們的下一步
在我們發現追蹤數瘋狂成長的時候，就推出了一篇「Hi！新朋友，用 3 分鐘認識 PPT.note」的貼文，先讓追蹤者大概知道我們未來會推出的內容方向。
而發放學習包後每日粉絲數皆為正成長，總退粉率不到 5%，推測許多人都還在觀望是否要持續追蹤我們。因此我們的下一步會這樣做：
- 透過不同內容或限時動態互動了解粉絲樣貌與程度
- 推出相對應的內容，滿足大多數期待
- 同時我們也會嘗試新的企劃，為知識型帳號帶來輕鬆一點的氛圍
說到這裡，我們的初衷不曾改變，重啟帳號的目標也沒變，
那就是持續更新，至少先撐過暑假吧！
六、後記
這是因為錯誤的成效推估，回私訊回到手斷掉、還被官方禁止各種功能，非常感謝 Chatisfy 即時的技術支援。關於我們使用的功能與細節，你可以參考 Chatsify 的這一篇文章。
這次解鎖了多項成就，故撰文紀錄：
✅ 24 小時粉絲破萬
✅ 3 天內粉絲破 3 萬
✅ 全台第一批使用 Instagram Chatbot 的人
✅ 同時（應該）也是台灣第一個用 IG 機器人後因快速且大量回覆留言被 Instagram 禁言的人（被禁了 24 小時哈哈哈）
3.8 萬人一直沒概念到底有多多，查了一下可以塞滿 3 次小巨蛋，超可怕。
在推出活動後 3 小時我們發現這成長速率超出預期，馬上開始討論解決辦法，並於 IG 被禁言後呼籲粉絲不要再分享（現在想想很瘋）。
發放檔案時我們提供 7 個分流連結給大家領取避免 Crash，也因此在下載時沒有任何災情，可喜可賀、可口可樂。
（比較特別的是許多人不會從雲端下載檔案，這是我們沒考慮到的）
我們一直都是秉持「邊做邊調整」、「先知道才知道下一步怎麼走」的想法，這次活動透過與夥伴的快速討論及彼此不同專業的分工，雖不完美但至少圓滿地畫下句點，下次企劃活動時，我們會想辦法做得更好。
七、結論
小補充：設計符合客群習性的活動內容與機制，也很重要哦！不然到最後會白忙一場。
謝謝你看到這邊，如果你對我們的學習包有興趣，點擊連結可以直接下載，開放下載至 7/4：linktr.ee/ppt.note。
